逐步说明
步骤 1打开集结号App并登录
在手机桌面点集结号图标，输入手机号和密码或验证码登录。登录后先别急着充值，看一眼首页左上角的头像，确认是你的账号。如果刚注册，先完成实名认证，否则后面客服可能不处理。
注意：用常用手机登录，避免换设备后客服核对不上。
步骤 2进入“我的”页面找到客服中心
点底部导航栏最右边的“我的”，在个人页面往下滑，找到“客服中心”或“联系客服”按钮，点进去。这里不是首页的滚动公告，也不是游戏房间里的悬浮窗，是个人中心里的固定入口。
注意：如果找不到，直接在“我的”页面顶部搜索框输入“客服”。
步骤 3选择充值上分服务
在客服中心页面，点“充值”或“上分”相关选项。有些版本会显示“在线客服”和“充值上分”两个入口，选后者。进去后系统会展示可充值的金额档位，比如10元、50元、100元，先不要点付款，继续看下一步。
注意：不要点任何非官方弹出的个人微信二维码。
步骤 4填写游戏ID和确认当前分数
回到游戏主界面，点自己头像，记下游戏ID那串数字。再回到充值上分页面，把ID填进对应输入框。填完检查一遍，错一位客服就找不到你的号。同时看一眼游戏里当前分数，记在心里或截图。
注意：ID通常是6-10位数字，不要填昵称。
步骤 5选择金额并完成支付
在充值页面选一个金额档位，点“立即支付”，跳转到微信或支付宝付款。付款成功后不要马上退出，等页面显示“支付成功”或“待客服确认”。截图保存这个页面，尤其是订单号和支付时间。
注意：截图要包含完整订单号，后面催办用得上。
步骤 6等客服确认并回游戏核验分数
支付完成后，客服一般会在1-5分钟内处理。期间不要退出客服页面，等对方回复“已上分”或类似确认。收到确认后，切回游戏主界面，点刷新或重进房间，看分数是否增加。如果增加了，说明走完。
注意：超过10分钟没回复，把截图发给客服并说明支付时间。