逐步说明
步骤 1打开美人鱼游戏并进入主界面
在手机上找到美人鱼游戏图标，点击打开。等游戏加载到主界面，看到大厅、充值、客服等按钮。验收标准：主界面底部或侧边栏有「客服」或「联系客服」字样，至少能看到一个入口。若没有，先更新到最新版本再继续。
注意：不要在浏览器里搜客服微信号，外部链接多为仿冒。
步骤 2进入客服或充值页面
点击主界面的「客服」或「充值」按钮，进入二级页面。观察页面是否出现「上下分」「上分」「下分」相关选项。验收标准：页面中至少有一个上下分入口，且点击后不会跳转到空白页或广告页。
注意：部分版本把上下分藏在充值页的「更多服务」里，需要往下滑。
步骤 3点击上下分选项，等待客服信息弹出
点击「上下分」或类似按钮，系统会弹出客服联系方式。通常是一个微信号加复制按钮，或者直接显示二维码。验收标准：屏幕出现完整的微信号（字母数字组合）或可识别的二维码，且复制按钮能正常点击。
注意：如果弹出的是QQ号或网页链接，先不要继续，回到上一步确认入口。
步骤 4复制微信号并到微信搜索
点击复制按钮，把客服微信号复制到剪贴板。打开微信，点击右上角搜索，粘贴微信号后搜索。验收标准：搜索结果中出现一个账号，头像与游戏内展示一致，且账号名包含美人鱼游戏相关字样。
注意：若搜出多个同名号，选有官方认证或头像一致的那个。
步骤 5发送上下分请求并确认回复
添加客服微信后，发送「上分」或「下分」加你的游戏ID和金额。等待回复。验收标准：客服在5分钟内回复，并给出具体操作指引或确认信息。若超过30分钟无回复，换游戏内另一个客服入口重新获取微信号。
注意：不要在微信里直接转账给陌生人，先确认对方身份。