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全面梳理“云天府客服微信银商代理”速查表

关键词:云天府客服微信银商代理

8 分钟读完入门可跟做

云天府客服微信银商代理界面对照

逐步说明

步骤 1下载并打开云天府应用

在手机自带应用商店搜索“云天府”,认准开发者名称与官网一致后再下载。安装完成后点开图标,首次启动会请求通知和存储权限,建议都允许,否则后面收不到审核消息。进入欢迎页后点“同意并继续”。

注意:不要在浏览器下载所谓“内部版”,应用商店里没有的版本大概率不是官方包。

云天府客服微信银商代理-下载并打开云天府应用

步骤 2用手机号登录并完成实名

点首页右下角“我的”,再点顶部灰色头像进入登录页。输入手机号,获取验证码后填入,点“登录”。登录成功后回到“我的”,找到“账号与安全”,点“实名认证”,按提示拍摄身份证正反面并做一次人脸识别。看到“已认证”绿色标签才算完成。

注意:人脸识别要在光线均匀的地方做,失败三次会被锁定2小时。

云天府客服微信银商代理-用手机号登录并完成实名

步骤 3找到客服入口并进入在线客服

在“我的”页面往下滑,找到“帮助与客服”这一栏,点进去。页面顶部会有“在线客服”和“留言反馈”两个选项,选“在线客服”。系统会先弹出机器人,直接输入“人工”两个字,等几秒会转接人工客服。

注意:在线客服工作时间一般是9:00-21:00,非工作时间只会收到留言提示。

云天府客服微信银商代理-找到客服入口并进入在线客服

步骤 4向客服申请银商代理并获取微信

人工客服接入后,直接发“申请银商代理”。客服会发来一段代理须知和申请条件,确认你满足后,会推送一个客服微信号。点开聊天记录里的微信号,长按复制,然后切到微信去添加。

注意:客服发的微信号通常是一串字母加数字,不要通过截图里的二维码识别,直接复制粘贴搜索更稳。

云天府客服微信银商代理-向客服申请银商代理并获取微信

步骤 5添加客服微信并发送申请材料

打开微信,点右上角“+”,选“添加朋友”,粘贴刚才复制的微信号搜索。发送好友申请时备注“云天府代理申请+你的手机号”。通过后,把云天府应用内“我的”页面截图和实名认证截图发给对方,再发一句“已提交代理申请,请审核”。

注意:不要发身份证原件照片,只发应用内已认证状态的截图,避免信息泄露。

步骤 6等待审核并查看代理功能

客服微信收到材料后一般会在24小时内回复“已提交”或“审核中”。回到云天府应用,点“我的”页面右上角铃铛图标进入“消息中心”,审核结果会出现在这里。通过后,“我的”页面会多出“代理中心”或“银商服务”入口,点进去能看到结算和推广功能。

注意:如果24小时后消息中心没变化,去微信问一次客服,不要重复提交申请。

成功验收

  • 在“我的-账号与安全”里能看到“已认证”状态
  • 微信好友列表里能找到已添加的客服微信,且对方发过确认消息
  • 云天府“消息中心”里有一条代理审核通过或审核中的通知
  • “我的”页面出现“代理中心”或“银商服务”入口

结论先行

先打开云天府应用,完成手机号登录。进入“我的”页面找客服入口,点开在线客服后申请银商代理。按提示添加客服微信,发送账号信息等待审核。审核通过后,代理功能和结算入口会出现在个人中心。

  1. 客服微信入口在“我的-帮助与客服”里,不在首页
  2. 申请代理前必须先完成手机号绑定和实名信息填写
  3. 添加客服微信后要主动发送云天府账号和申请截图
  4. 审核结果会在应用内“消息中心”通知,不通过微信通知

云天府客服微信银商代理 · 常见问题对照

你看到的现象更常见的原因先这样处理
在线客服一直显示机器人回复,输入“人工”没反应非人工服务时间,或当前排队人数过多先看当前时间是否在9:00-21:00,如果在服务时间仍无响应,退出应用重新进入,再发一次“人工”。
复制客服微信号后在微信搜索不到复制时多带了空格或符号,或客服给的微信号已变更回到聊天记录,手动逐字输入微信号搜索,不要整段复制。如果仍搜不到,回在线客服要新的微信号。
提交申请24小时后消息中心没有通知客服微信那边还没处理,或申请材料不全被搁置在微信上问客服“请问我的代理申请进度如何”,并补发一次应用内“我的”页面截图。

别踩这些坑

不要在应用商店以外的地方下载云天府,第三方包可能没有客服入口

不要给客服微信发身份证原件照片,只发应用内认证截图

不要重复提交代理申请,重复提交可能被系统判定为异常

不要相信非官方渠道发布的“快速代理”链接,代理必须走应用内客服

Q&A

客服微信在哪里找?

应用内“我的-帮助与客服-在线客服”,转人工后客服会发微信号。

申请银商代理要收费吗?

官方申请不收费,任何要求先转账的都是非官方行为。

为什么我加了客服微信没人回?

客服微信不是24小时在线,一般当天内会回复,超过一天再追问一次。

代理审核要多久?

通常24小时内出结果,结果在应用内“消息中心”查看。

现场准备

未完成准备项前,不要跳到最后一步。

    云天府客服微信银商代理界面对照