逐步说明
步骤 1在家里打开手机上的大赢家游戏
坐在家里连好Wi-Fi，打开手机上的大赢家游戏App。先登录自己的账号，进入大厅后别急着开局，找到右上角或侧边栏的“客服”或“联系客服”图标，点进去。不同版本图标位置可能不同，一般在设置或头像旁边。
注意：如果找不到客服入口，先点“我的”或头像，里面通常有在线客服选项。
步骤 2从客服页面获取官方上下分微信号
进入客服页面后，看有没有“上下分客服”或“充值客服”标签。点开后系统会显示一个微信号或二维码。用另一台手机或本机截图保存，然后打开微信，点右上角加号，选“添加朋友”，输入这个微信号搜索。
注意：只认游戏内显示的微信号，不要用浏览器搜出来的号码。
步骤 3加微信后先发游戏ID确认身份
加上客服微信后，第一句话发“大赢家上下分”，然后按客服要求发你的游戏ID。ID一般在游戏头像或个人信息页能看到。客服核对后才会告诉你上分或下分的具体格式。不要直接转账，先等对方确认你的账号。
注意：客服可能要求发登录手机号后四位，配合即可，不要发完整密码。
步骤 4上分操作：报金额并等待到账
如果要上分，按客服给的格式发“上分+金额”，比如“上分100”。客服会回复一个收款方式，可能是微信转账或扫码。转完后截图发给客服，等1-3分钟回游戏看分数是否增加。没到账就再发一次截图催一下。
注意：转账备注里写游戏ID，方便客服核对。
步骤 5下分操作：核对分数和收款方式
如果要下分，先看自己游戏里可下分的分数，然后发“下分+分数”，比如“下分500”。客服会问收款微信或支付宝账号，发过去后等对方确认。确认后一般5-15分钟到账，到账后回游戏看分数是否扣掉。
注意：下分前先问清楚最低下分额度和手续费，避免白忙。
步骤 6完成后保存聊天记录并退出
上下分完成后，把和客服的聊天记录截图保存到手机相册。然后回到游戏确认分数或余额正确，再退出客服微信。如果后续有纠纷，这些截图就是凭证。不要删聊天记录，至少保留一周。
注意：微信里可以把客服聊天置顶，方便下次快速找到。