逐步说明
步骤 1打开六号公馆，先确认你登录的是常用账号
进入应用后不要急着找客服，先点右下角「我的」或头像区，确认当前登录的账号ID或手机号。记下这串ID，后面加微信报给客服时要用。如果账号是临时登录或游客号，先绑定手机，否则上下分可能无法关联到账。
注意：账号ID通常在个人资料页顶部，截图保存最稳妥。
步骤 2在应用内找客服入口或公告栏，不要用外部搜索
回到大厅页，找「客服」「在线客服」「联系客服」或右上角喇叭公告图标。点进去后看是否有官方公布的微信号或二维码。部分版本会把上下分客服微信放在滚动公告里，需要等几秒或手动翻页。如果只看到在线客服按钮，先点进去问一句「上下分客服微信发我」。
注意：外部搜索到的所谓银商微信大概率不是官方渠道，容易遇到假号。
步骤 3添加微信后先报账号ID，等对方确认再操作
复制应用内提供的微信号，到微信里搜索添加。通过后第一句发「你好，六号公馆上下分，我的ID是XXX」。不要直接转账或发红包。等对方回复确认你的账号信息，再按对方给的金额和方式操作。如果对方不确认ID就催你转账，停止沟通。
注意：正规客服会先核对账号，再给收款方式或上分指令。
步骤 4上分时看应用内余额是否实时变化
按客服给的步骤完成支付后，回到六号公馆，点进任意一个能显示余额的页面，比如「我的」或游戏房间。成功标准是余额数字在3分钟内增加对应金额。如果超过3分钟没变，把支付截图发给客服，要求补单或退款，不要继续付第二笔。
注意：夜间高峰期可能延迟，但超过10分钟基本可以判定异常。
步骤 5下分时以自己收款到账为准，不轻信「已打款」截图
下分时先向客服报ID和下分金额，等对方确认后，去自己的微信或银行卡看实际到账。成功标准是收到与下分金额一致的款项，而不是对方发来的「已转账」截图。如果10分钟没到账，要求提供转账回单或订单号，自己到银行或微信账单里核对。
注意：下分金额较大时，建议分两笔测试，第一笔小额确认通道正常。