逐步说明
步骤 1打开新百胜App并登录账号
在手机桌面找到新百胜图标，点一下打开。如果还没登录，输入你的手机号或账号密码，完成登录。登录后先别急着进游戏，停在主界面或大厅页面，确认右上角没有未读的系统通知。
注意：如果App提示更新，先更新到最新版，旧版可能找不到客服入口。
步骤 2在大厅找“客服”或“联系客服”入口
看大厅页面顶部或底部，找“客服”“联系客服”“在线客服”这类按钮。有些版本会放在“我的”页面里，点右下角“我的”，再找“客服中心”。点进去后，页面会显示客服联系方式，包括微信号、QQ号或在线聊天窗口。
注意：如果大厅找不到，试试点左上角头像进个人中心，客服入口常放在那里。
步骤 3核对客服微信号是否与游戏内展示一致
在客服页找到微信号后，先截图或记下这串微信号。注意看有没有官方认证标识，比如“官方客服”“唯一客服”等字样。不要从玩家群、贴吧、短视频评论区里复制微信号，那些很可能是假冒的。
注意：微信号通常是一串字母数字组合，如果对方让你加个人微信且头像很随意，先回来核对。
步骤 4打开微信添加客服并备注游戏ID
切换到微信，点右上角“+”号，选“添加朋友”，在搜索框输入刚才核对的微信号。搜到后先看头像和昵称是否与游戏内展示一致，再点“添加到通讯录”。在申请备注里写“新百胜玩家+你的游戏ID”，然后发送。
注意：备注游戏ID能让客服快速确认你的身份，避免被当成陌生人忽略。
步骤 5通过后先确认上下分规则再操作
客服通过后，先发一条消息说明你要上分或下分。问清楚三件事：最低上下分金额、支持的支付方式、到账时间。确认清楚后再按客服给的步骤操作，不要一上来就转账。
注意：如果客服催你马上转账，或者说不转就封号，基本是骗子，立刻停止沟通。